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sexta-feira, 9 de julho de 2010

Servir nossos clientes


Limpeza e Harmonia são condições necessárias para que se possa desfrutar em pleno dos espaços.

Os serviços da Clean24h vão mais além do que uma simples limpeza, contemplando também o restauro, a recuperação e o tratamento dos materiais que, com o tempo e a utilização, se vão degradando.

A serenidade transmitida, pela aplicação dos nossos serviços, resulta de diversas pequenas alterações que ajudam a restabelecer o equilíbrio criando, assim, ambientes agradáveis para os seus utilizadores.



Clientes que nos proporcionaram o actual conhecimento das necessidades e especificidades operacionais de cada sector de mercado no que se refere aos serviços de limpeza.
Veja aqui a Lista...


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Politica de saúde, segurança e hegiene


» Protege a Saúde dos Clientes usando produtos e metodologias com efeito menor sobre a saúde humana.

» Apoia e Informa os Clientes sobre como criar ambientes limpos, saudáveis, seguros e atraentes.

» Promove o bem-estar dos Colaboradores disponibilizando os equipamentos necessários à sua actividade.

» Os colaboradores de limpeza da Clean24h, estão abrangidos por Seguro de Acidentes de Trabalho.

» A Clean24h tem contratado os serviços de Higiene e Segurança no trabalho, no âmbito da Lei 35/2004 de 29/07.

» Os Serviços de Medicina do Trabalho contratados efectuam exames de saúde a todos os trabalhadores antes do inicio da prestação de serviço.

Anualmente são efectuados exames a trabalhadores com mais de 50 anos e de dois em dois anos para os restantes trabalhadores.

Rotulagem de Produtos

Os produtos de limpeza utilizados pelos colaboradores da Clean24h encontram-se devidamente rotulados, de forma a promover o seu correcto manuseamento e a evitar e/ou minimizar acidentes durante o trabalho.

Os rótulos dos produtos contêm os seguintes parâmetros:

» Designação do Produto

» Descrição do Produto

» Indicação das suas aplicações

» Toxicidade do Produto

» Modo de manuseamento

» Especificação de utilização

» Precauções na utilização

» Número de emergência médica em caso de acidente

» Número de fabricante

» Contactos da Clean24h para esclarecimentos adicionais.

Responsabilidade Civil

No âmbito do seguro de responsabilidade civil que a Clean24h detém, responsabilizamo-nos por actos danosos praticados por negligência ou culpa dos nossos trabalhadores de limpeza, quando devidamente comprovados.

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Metedos de qualidade e esegencia da clean24h


Limpeza e Harmonia são condições necessárias para que se possa desfrutar em pleno dos espaços.

Os serviços da Clean24h vão mais além do que uma simples limpeza, contemplando também o restauro, a recuperação e o tratamento dos materiais que, com o tempo e a utilização, se vão degradando.

A serenidade transmitida, pela aplicação dos nossos serviços, resulta de diversas pequenas alterações que ajudam a restabelecer o equilíbrio criando, assim, ambientes agradáveis para os seus utilizadores.

A Clean24h avalia de forma pormenorizada as necessidades de cada cliente, acreditando, só assim ser possível apresentar as soluções mais adequadas.

Para cada cliente é efectuado um programa personalizado de prestação dos serviços de limpeza, e delineada uma escala que permita optimizar os recursos humanos e materiais.

Estamos seguros que propomos as melhores e mais competitivas soluções em serviços de limpeza

A Clean24h sendo, no contexto nacional, uma referência em matéria de prestação de serviços de limpeza, investe numa política de qualidade assente em 5 compromissos:

1 - Clientes Satisfeitos

Os serviços prestados pela Clean24h procuram satisfazer consistentemente as necessidades e expectativas dos seus clientes, promovendo a criação de duradouras relações de cooperação.

2 - Colaboradores Envolvidos

Envolver activamente e motivar os seus colaboradores, proporcionando-lhes formação e especialização técnica, promovendo a estabilidade e condições de trabalho.

3 - Processos Inovadores

Acompanhar e participar nas inovações do mercado, modernizando continuadamente a empresa e as suas práticas.

4 - Garantia de Qualidade

Respeitar e fazer cumprir os requisitos dos Clientes, quer ao nível legal, quer do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Supervisionar e Controlar a Qualidade dos Serviços prestados, recorrendo a técnicos especializados.

5 - Melhoria Contínua

Melhorar continuadamente os processos e eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade , aplicando os princípios do ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Act)

A Clean24h, enquanto entidade ecologicamente responsável, reconhece que uma gestão ambiental proactiva é geradora de valor e indispensável à concretização da satisfação dos seus Clientes, Colaboradores e Fornecedores.

Neste sentido, assume na sua cultura organizacional os seguintes valores e princípios de defesa ambiental:

» Promover a utilização de produtos de limpeza ecológicos e biodegradáveis que, em simultâneo, assegurem o bem-estar dos Clientes. » Promover o consumo racional de recursos naturais, particularmente da água e dos combustíveis fósseis. » Promover a utilização de equipamentos de limpeza, de maior eficiência energética, optimizando os seus consumos. » Cumprir com os requisitos da legislação ambiental aplicável à actividade, bem como os requisitos da norma ISO 14001. » Melhorar de forma contínua o desempenho ambiental, prevenindo e minimizando os seus impactes ambientais


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domingo, 4 de julho de 2010

Os_Alfacinhas chat group -

Os_Alfacinhas chat group -
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